Увеличивайте конверсию сайта и количество заявок с виджетами онлайн-чата и обратного звонка
Увеличьте количество обращений. Дайте клиентам возможность общаться с вами в любимой социальной сети. Все сообщения будут поступать прямо в Пульт оператора
Как правило, людям удобнее написать компании через социальную сеть, чем звонить или тратить время на самостоятельный поиск по сайту. Пользователи выбирают привычные каналы — а вы принимаете все обращения через Cleversite

россиян ежемесячно пользуются платформой
человек из стран СНГ ежемесячно пользуются соцсетью
самых популярных социальных сетей России
Ваши потенциальные клиенты давно зарегистрированы и ежедневно общаются там с семьей и друзьями. Людям проще написать компании там же, где они проводят время
Это одна из самых простых соцсетей в плане навигации, ее интерфейс интуитивно понятен и не перегружен. Клиентам просто и удобно взаимодействовать с компанией
Это платформа с большим количеством игр, видео и мини-приложений. Аудитория охотно пользуется внутренними сервисами и готова к активному взаимодействию с вами
Платформа работает на смартфонах, планшетах и компьютерах, ей удобно пользоваться в браузере и приложении. Это позволяет оставаться на связи в любое время
60% аудитории социальной сети — люди в возрасте 25–54 года. Это активная и платежеспособная аудитория, которой зачастую нет в других соцсетях
Подключив чат с популярной соцсетью, вы получаете больше клиентов без необходимости дополнительно тратиться на рекламу
Сотрудникам не нужно предоставлять пароли от соцсети. А все переписки сохранятся в личном кабинете Cleversite
Все обращения попадают в Пульт оператора Cleversite. Несколько операторов могут подключаться к одному диалогу, а один сотрудник — вести сразу несколько переписок из соцсети

Оператор видит в Пульте имя пользователя из соцсети, что позволяет вести более персонализированное общение, тем самым повышая лояльность к бренду

В кабинете Cleversite видно, сколько чатов пришло из конкретной соцсети, и доступна полная история всех переписок. На основе такой статистики вы можете корректировать маркетинговую стратегию

Администратор может в режиме онлайн просматривать активные диалоги, а также направлять их нужному сотруднику. Это позволяет эффективнее реагировать на запросы клиентов

Клиент через соцсеть или мультикнопку на сайте пишет сообщение в группу вашей компании в ОК
Сообщение попадает в Пульт оператора Cleversite
Ваши менеджеры коммуницируют с посетителями в интерфейсе Cleversite
Увеличивается лояльность аудитории к вашему бренду, а значит, продажи и прибыль растут

Максимальное удобство в работе, обширный функционал, гибкие и при этом простые настройки делают Cleversite эффективным инструментом для бизнеса любого масштаба.
Наши продукты позволяют:
Повысить скорость обслуживания
Увеличить средний чек
Улучшить конверсию сайта
Повысить эффективность менеджеров