Как настроить кнопку обратного звонка?

1

Зайдите в Личный кабинет под своим Логином и Паролем (Логин - это Ваша почта) → Дизайн

2

Выберете сайт, для которого хотите настроить кнопку обратного звонка.





Настройки для ПК

3

В блоке «Кнопка звонка» можно задать следующие параметры:

• Цвет иконки
• Форма иконки (круглая или квадратная)
• Выбрать иконку кнопки или загрузить свою
• Размер кнопки (44 / 60 / 90) в пикселях

4

Местоположение звонка





Для того, чтобы задать размещение кнопке обратного звонка, в блоке «Местоположение звонка» вручную установите круг на подходящее место.





Если активирован Мультичат, размещение кнопки можно задать в блоке «Местоположение чата». Вы можете выбрать один из вариантов расположения кнопки на сайте – слева или справа, и отступы выставятся автоматически. При необходимости их можно поменять вручную.


5

В блоке «Анимация кнопок» можно выбрать анимацию (плавное появление кнопки).




Анимация не работает с пользовательскими картинками, широкими и гибридными кнопками.
6

При включенной опции Мультичат можно управлять отображением кнопки звонка.





Если активировать онлайн-чат и соцсети (если создана интеграция), то кнопка обратного звонка будет отображаться при наведении на кнопку онлайн-чата.





Настройки для смартфона

3

Для настройки кнопки обратного звонка на мобильных устройствах, необходимо нажать на кнопку «Смартфон» в правом верхнем углу.


4

В блоке «Отображать на мобильных устройствах» можно активировать показ кнопки обратного звонка на мобильных устройствах.





Здесь есть два варианта настроек:

• Система «Обратный звонок за несколько секунд» (клиент получит звонок от компании).



Для настройки обратного звонка необходимо нажать на «Настроить», после чего вы будете перемещены в раздел Управление - Обратный звонок.





Подробнее с настройками обратных звонков можно ознакомиться в инструкции Как настроить параметры звонков

• Прямой звонок в компанию (клиент сам позвонит в компанию).



Здесь необходимо указать контактный номер вашей организации.




Обратите внимание, настройки по внешнему виду, описанные ниже, будут применены как к кнопке обратного звонка, так и к кнопке виджета.
5

В блоке «Размер кнопки» можно выбрать подходящий масштаб кнопки для отображения на мобильных устройствах.


6

Блок «Прозрачность копки»





Здесь можно задать настройки видимости / прозрачности кнопки.





Также есть возможность установить прозрачность кнопки при скролле: кнопка станет прозрачной в момент пролистывания страницы сайта и вернется в обычное состояние при остановке. Это помогает не загораживать контент.


7

В блоке «Местоположение кнопки» можно указать, где будет размещена кнопка на сайте.


8

В блок «Анимация кнопки» вы можете выбрать подходящую для вашего дизайна анимацию кнопки.


9

После установки всех настроек не забудьте нажать на кнопку «Сохранить».