Как докупить операторов чата?

Для увеличения количества операторов необходимо зайти в Личный кабинет → Финансы → вкладка «Онлайн-чат».

Здесь мы видим количество оплаченных операторов и дату окончания тарифа.

В первом блоке «Добавьте оператора» указываем количество операторов, которые необходимо приобрести сверх текущего количества, нажимаем «Выставить счет».

Счет на докупку выставляется до конца оплаченного периода по тарифу. Приобрести дополнительных операторов на другой период нельзя.

Если на вашем балансе есть остаток средств и вы хотите их использовать для оплаты счета, можно доплатить разницу по выставленному счету.

Если вы решили докупить оператора после оплаты счета, то стоимость дополнительного оператора будет рассчитываться следующим образом: стоимость оператора / количество дней в месяце * количество оставшихся дней до окончания оплаты.

Пример: если вы купили одного оператора 1 числа, второго - 10-го, третьего - 15-го, то стоимость будет рассчитываться так:

• за 1-го оператора - 749р на месяц
• за 2-го оператора - 500р на оставшиеся 20 дней
• за 3-го оператора - 375р на оставшиеся 15 дней
• Итого сумма за 3-х операторов составит 1 624р

Таким образом, стоимость дополнительного оператора зависит от количества оставшихся дней до окончания оплачиваемого периода.