Cleversite — умные инструменты для связи с клиентами

Увеличивайте конверсию сайта и количество заявок с виджетами онлайн-чата и обратного звонка

Иконка сайта.
Все статьи

Как докупить операторов чата?

Для увеличения количества операторов необходимо зайти в Личный кабинет → Финансы → вкладка «Онлайн-чат».


Доступ к разделу есть только у владельца аккаунта. Пользователи с ролями Оператор и Администратор доступа не имеют.

Здесь мы видим количество оплаченных операторов и дату окончания тарифа.

В первом блоке «Добавьте оператора» указываем количество операторов, которые необходимо приобрести сверх текущего количества, нажимаем «Выставить счет».


Cleversite покупка оператора

Счет на докупку выставляется до конца оплаченного периода по тарифу. Приобрести дополнительных операторов на другой период нельзя.


Если на вашем балансе есть остаток средств и вы хотите их использовать для оплаты счета, можно доплатить разницу по выставленному счету.


Если вы решили докупить оператора после оплаты счета, то стоимость дополнительного оператора будет рассчитываться следующим образом: стоимость оператора / количество дней в месяце * количество оставшихся дней до окончания оплаты.


Пример: если вы купили одного оператора 1 числа, второго - 10-го, третьего - 15-го, то стоимость будет рассчитываться так:

  • за 1-го оператора - 749р на месяц
  • за 2-го оператора - 500р на оставшиеся 20 дней
  • за 3-го оператора - 375р на оставшиеся 15 дней
  • Итого сумма за 3-х операторов составит 1 624р

Таким образом, стоимость дополнительного оператора зависит от количества оставшихся дней до окончания оплачиваемого периода.

Эта статья была полезной?
0
0
294
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь на обработку cookie
Подробнее Понятно